廠家該如何處理有異議的橋架產品

　　橋架廠家的品牌形象深深植入市場和消費者心中，這就需要廠家完善自己的品牌營銷策略。當前電纜橋架廠家的外部環境不怎么樂觀,在生產銷售的過程中會出現的一些對產品有異議的問題是該如何處理呢？

      第一類電纜橋架產品沒有按規定時間送達目的地。這一類問題首先要考慮和客戶簽合同時寫清楚，對于哪類時間工期非常急的客戶，要在合同里面寫明到貨時間以及違約處罰，如果出現違約時，第一時間和客戶溝通，如果確實造成了工期耽誤的影響，按合同索賠。

      第二類橋架廠家容易出現產品運輸過程中破損等現場。這種情況主要體現橋架保護漆掉落，大跨距橋架被壓變形，或者物流運輸過程中有缺件的問題，遇到這類問題時，如果是小問題，可以及時給客戶補發防火漆或者遠程視頻交客戶修補，對于那種無法修復影響客戶使用的，可以重新補發指定的電纜橋架產品。

      第三類橋架廠家容易出現的問題是產品厚度沒有達到合同要求。這類問題在簽訂合同時要和客戶協商好厚度是足厚還是成品厚度，如果要求足厚，不能有絲毫差錯，這是廠家會注意，如果允許有誤差，要明確好誤差的大小，不要單位客戶的驗收。